Expédition et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 2/5 jours après les délais d'importation pour nos pépinières thaïlandaises ou espagnoles précisés sur chaque fiche produit. Ils sont expédiés jusqu'à 30kg via GLS avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Au-delà, le transport se fera via les transports de L'Yonne sur palettes ou colis spécifiques.

Les frais de port comprennent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos risques et périls, mais une attention particulière est portée aux articles fragiles.

Les tailles de boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les retours se feront à Jardintropic, 274 étangs de beon, 45210 Bazoches sur le betz. La ou les plantes doivent être retournées dans leur emballage d'origine et correctement sécurisées.